【课程大纲】

第一讲 课程概述（上）
1. 引言
2. 影响决策的因素
第二讲 课程概述（下）
1. 分析和解决问题的逻辑思维
2. 问题分析和决策模型
第三讲 状况评估（上）
1. 引言
2. K公司问题的背景介绍
3. 查明具体难题
4. 排出轻重缓急
5. 计划下一步骤
第四讲 状况评估（下）
1. 计划行动的内容和程序
2. 状况的分析和评估
3. 为成功决策做出计划
4. 为计划做出承诺
5. 考虑时间因素
第五讲 问题分析（上）
1. 引言
2. 解决问题的误区
3. 怎样走出误区
4. 问题分析的作用
第六讲 问题分析（下）
1. 描述面临问题
2. 识别可能原因
3. 评估可能原因
4. 确认真正原因
第七讲 方案决策（上）
1. 引言
2. 决策的误区
3. 怎样走出误区
第八讲 方案决策（中）
1. 明确决策目的
2. 评估选择方案
第九讲 方案决策（下）
1. 评估决策风险
2. 做出最终决策
3. 方案决策小结
第十讲 防范措施
1. 引言
2. 识别潜在问题
3. 找出可能原因
4. 采取预防措施
5. 计划应急措施

【课程背景】

企业运作过程中，实际上就是不断处理问题和做决策的过程，问题的分析与决策在企业管理中无时不在。如何才能对企业问题做科学的分析，从根本上摆脱'拍脑袋'式的决策方式，保证决策的正确性，这就是现代企业所持续关注的问题。

【课程价值点】

1.认知分析问题的方法和工具 
2.树立'集体决策'的观念及方法 
3.掌握问题决策的程序和逻辑

【课程对象】

1.企业高层决策者 
2.企业中层管理者 
3.项目小组管理者

【课程时长】

12H